الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • ما هي الإعفاءات المقدمة إلى عملاء برنامج إدج؟ ما هي الإعفاءات المقدمة إلى عملاء برنامج إدج؟
          - الإعفاء من عمولة تحويل الراتب
    - كشف حساب بنكي مجاني
    - الإعفاء بنسبة 100% على رسوم إصدار البطاقة الائتمانية الأساسية والتابعة للسنة الأولى
    - الإعفاء من عمولة الإيداع بالعملات الأجنبية
    - دفتر شيكات مجاني 60 ورقة سنوياً
  • ما هي الخدمات المميزة التي يمكن لعميل إدج الاستفادة منها على التطبيق البنكي ما هي الخدمات المميزة التي يمكن لعميل إدج الاستفادة منها على التطبيق البنكي "Iskan Mobile"؟
    - واجهة تطبيق بنكي بتصميم مميز لعملاء إدج
     
    - طلب دفاتر الشيكات
     
    - طلب إصدار البطاقات الائتمانية
     
    - طلب صناديق الأمانات الحديدية
     
    - خدمة السحب والإيداع بدون بطاقة
     
    - خدمة الحوالات السريعة Western Union (استعلام، تحويل صادر، تسديد حوالة)
     
    - تسديد الفواتير من خلال خدمة فواتيركم
     
    - تسديد مطالبات البطاقات الائتمانية
     
    - خدمة CliQ
     
    - طلب قرض شخصي
     
    - طلب قرض سيارة
     
     - طلب قرض سكني
     
    - تحديد مواقع الصرافات الآلية والفروع لبنك الإسكان
     
    - الاستعلام الائتماني CRIF
     
    - تفعيل هوية سند الرقمية
     
    - خدمة تأمين السفر

    - التحكم بالبطاقة حسب الدولة
     
  • ما هي الخدمات المميزة والمقدمة من البطاقة الائتمانية Visa Infinite الخاصة بعملاء برنامج إدج؟ ما هي الخدمات المميزة والمقدمة من البطاقة الائتمانية Visa Infinite الخاصة بعملاء برنامج إدج؟

          - سقف ائتماني متجدد بقيمة التسديدات

    - فترة سماح تصل لغاية 55 يوم للمشتريات

    - مرونة في السداد

    - قبول عالمي ومحلي

    - إمكانية السحب النقدي بواسطة البطاقة وبنسبة 100% من قيمة السقف محلياً وعالمياً

    - إمكانية الشراء عبر الإنترنت؛ حيث يمكن في أي وقت الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية 24/7 وطلب تعديل السقف أو إلغاء الخدمة أو من خلال تطبيق إسكان موبايل

    - تقسيط المشتريات بفائدة 0%

    - خدمة المساعد الشخصي

    - الحصول على بطاقة بخاصية Contactless، حيث يمكن في أي وقت الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية 24/7 وطلب تعديل السقف أو إلغاء الخدمة أو من خلال تطبيق إسكان موبايل

    - بطاقة آمنة مدعومة بشريحة ورقم سري

    - الاشتراك تلقائياً ببرنامج إسكان كوينز Iskan Coins من خلاله يمكنك اختيار العديد من المكافآت التي تناسبك

    - الاستفادة من برنامج Iskan Gain

    - التأمين على الحياة بقيمة الرصيد القائم على البطاقة (في حالة الوفاة)

    - تأمين السفر

    - المساعدة الطبية الدولية وأثناء السفر للخارج

    - برنامج LoungeKey لحاملي بطاقات Infinite  Visaالذي يمنح حامل البطاقة الرئيسي وزائر واحد مجاناً دخول مجاني في أكثر من 1000 صالة مطار حول العالم، للمزيد من المعلومات: www.loungekey.com/visamena

  • ما هي فروع بنك الإسكان التي توفّر المراكز الخاصة ببرنامج إدج؟ ما هي فروع بنك الإسكان التي توفّر المراكز الخاصة ببرنامج إدج؟
     - الشميساني
     
    - عبدون
     
    - الجاردنز
     
    - أم أذينة
     
    - الجبيهة
     
    - المدينة المنورة
     
    - دابوق
     
    - ضاحية الأمير راشد
     
    - الرابية
     
    - شارع عبدالله غوشة
     
    - زهران
     
    - الاذاعة 
     
    - الخدمات المصرفية الخاصة
     
    - قصر شبيب
     
    - وصفي التل اربد
  • كيفية الانضمام الى برنامج إدج؟ كيفية الانضمام الى برنامج إدج؟

    يمكن الانضمام الى برنامج إدج بالاعتماد على توفّر أحد البنود التالية:

    - أن يكون راتب العميل محوَل إلى بنك الإسكان بحد أدنى 2600 دينارأردني أو ما يعادله بالعملات الأجنبية.

    - أن لا يقل متوسط رصيد حسابات العميل (الودائع لأجل/ الجاري/ التوفير) عن 70 ألف دينار أردني أو ما يعادله بالعملات الأجنبية.

    - أن يكون إجمالي قيم التسهيلات الائتمانية (القروض السكنية/ القروض الشخصية/ قروض السيارات) الممنوحة للعميل 200 ألف دينار فأكثر.

     
  • كيف يمكنني الحصول على بطاقات الدفع المباشر ؟ كيف يمكنني الحصول على بطاقات الدفع المباشر ؟
    عن طريق مراجعة أحد فروعنا أو التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية 24/7 او عن طريق تطبيق الإسكان موبايل أو من خلال تعبئة الطلب من خلال زيارة الرابط اضغط هنا
  • ماذا يحتاج العميل لإصدار حوالة داخلية او خارجية ؟ ماذا يحتاج العميل لإصدار حوالة داخلية او خارجية ؟
    يحتاج العميل لاسم المستفيد من الحوالة وعنوانه ورمز سويفت بنك المستفيد ورقم حساب المستفيد (الآيبان)، وقد يحتاج لبعض المعلومات الأخرى طبقاً لقوانين الدولة التي سترسل لها الحوالة.
  • هل يمكن التقديم لتأمين السفر من خلال اسكان موبايل؟ هل يمكن التقديم لتأمين السفر من خلال اسكان موبايل؟
    من خلال اسكان موبايل، يمكنك تقديم طلب للحصول على تأمين السفر بسرعة وسهولة.
  • كيف يمكنني الحصول على البطاقات الائتمانية؟ كيف يمكنني الحصول على البطاقات الائتمانية؟

    عن طريق مراجعة أحد فروعنا أو التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية 7/24 او عن طريق تطبيق الإسكان موبايل أو من خلال تعبئة الطلب من خلال زيارة الرابط اضغط هنا

  • هل يمكن لحاملي بطاقات بنك الإسكان الائتمانية الدخول الى قاعات الانتظار بالمطارات؟ هل يمكن لحاملي بطاقات بنك الإسكان الائتمانية الدخول الى قاعات الانتظار بالمطارات؟

    نعم يمكن لحاملي بطاقات (infinite, infinite $, signature, platinum) من الدخول الى قاعات الانتظار بالمطار وحسب المعلن على صفحة الرسمية للبنك  

  • ما الفائدة من فتح حساب جاري لدى بنك الإسكان ؟ ما الفائدة من فتح حساب جاري لدى بنك الإسكان ؟
    -الحصول على دفتر شيكات
    -الحصول على بطاقة الدفع المباشر مجاناً تمكنك من الحصول على الامتيازات التالية: السحب والإيداع والاستعلام عن حركات الحساب على مدار الساعة
    -تنفيذ كافة عمليات المشتريات لدى كافة محلات ومراكز التسوق
    -الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التالية: (إسكان أونلاين، إسكان موبايل ،مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)، البنك الناطق)
    -الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة على الهاتف الخلوي SMS لمعرفة الحركات المالية المنفذة على حسابك على مدار الساعة
    -خدمة تسديد الفواتير
    -
    ولمساعدة العملاء على فتح حساب جاري لدى البنك بشكل مباشر يمكن التقدم بطلب الحساب الجاري من خلال تعبئة نموذج الطلب الالكتروني المتوفر على صفحة موقع البنك الخارجية تقدم الآن​​
  • من المعني بفتح حساب رواتب؟ من المعني بفتح حساب رواتب؟

    هذا الحساب مُخصص للموظفين ولمن يستلمون راتب شهري، إذ يستطيع الموظف عبر هذا الحساب الحصول على مزايا متعددة مختلفة عن الحسابات الأخرى.

  • من المعني بفتح حساب ودائع لأجل؟ من المعني بفتح حساب ودائع لأجل؟

    حساب الوديعة موجه لكافة العملاء الأفراد والشركات وأصحاب الأعمال حيث يمكنهم من استثمار أموالهم بفوائد وعوائد مالية مجزية ولفترات ربط مختلفة تصل لغاية سنة مع امكانية فتح الحساب بالعملة المحلية أوالعملات الأجنبية المختلفة.

  • ما هي ميزات حساب الرواتب ؟ ما هي ميزات حساب الرواتب ؟
    - إمكانية الحصول على راتبك مقدما في أي يوم من الشهر قبل وصوله إلى البنك
    - الحصول على بطاقة الدفع المباشر
    - الاستفادة من الخدمات الإلكترونية (مركز الخدمة الهاتفية (إسكان7/24)، إسكان أونلاين، إسكان موبايل، استقبال الرسائل القصيرة) 
    - خدمة تسديد الفواتير
    - الحصول على ما تحتاج إليه من قروض وسلف تلبي احتياجاتك بشروط مميزة
  • هل يمكن لعميل الحساب الجاري اصدار دفتر شيكات ؟ هل يمكن لعميل الحساب الجاري اصدار دفتر شيكات ؟
     نعم ،يمكن ذلك 
  • ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب جاري؟ ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب جاري؟

     وثيقة اثبات الشخصية:

    - بطاقة الأحوال الذكية سارية المفعول للأردنيين (مقيم أو غير مقيم).

    - جواز سفر ساري المفعول لغير الأردنيين (مقيم أو غير مقيم).

    - البطاقة التعريفية لأبناء الأردنيات المتزوجات من غير الأردنيين (مقيم أو غير مقيم).

    - هوية عسكرية / شهادة تعيين لمنتسبي القوات المسلحة والأجهزة الأمنية (أردني مقيم).

    - بطاقة الخدمة الخاصة بالجالية السورية سارية المفعول تكون مختومة من الخلف بختم المركز الأمني الذي قام بصرفها بالإضافة إلى جوائز سفر ساري المفعول (غير اردني مقيم).

    - بطاقة الإقامة المؤقتة الخاصة بأبناء قطاع غزة (غير اردني مقيم).

    - البطاقة الدبلوماسية أو الإدارية الصادرة عن وزارة الداخلية (غير اردني مقيم).

     اثبات عنوان السكن: فاتورة خدمات حديثة لأقرب 6 أشهر (كهرباء أو مياه أو هاتف ارضي أو انترنت) ما عدا العميل الاردني المقيم منخفضي المخاطر شريطة استيفاء عنوان العميل بشكل كامل على طلب الحساب أو عقد الايجار في حال  العميل مستأجرا وكانت الفواتير باسم المؤجر.

  • ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب مستقبلي؟ ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب مستقبلي؟

    ·  وثيقة اثبات الشخصية:

    -  بطاقة الأحوال الذكية سارية المفعول للأردنيين (مقيم أو غير مقيم).

    -  جواز سفر ساري المفعول لغير الأردنيين (مقيم أو غير مقيم).

    -  البطاقة التعريفية لأبناء الأردنيات المتزوجات من غير الأردنيين (مقيم أو غير مقيم).

    -  هوية عسكرية / شهادة تعيين لمنتسبي القوات المسلحة والأجهزة الأمنية (أردني مقيم).

    -  بطاقة الخدمة الخاصة بالجالية السورية سارية المفعول تكون مختومة من الخلف بختم المركز الأمني الذي قام بصرفها بالإضافة إلى جوائز سفر ساري المفعول (غير اردني مقيم).

    -  بطاقة الإقامة المؤقتة الخاصة بأبناء قطاع غزة (غير اردني مقيم).

    -  البطاقة الدبلوماسية أو الإدارية الصادرة عن وزارة الداخلية (غير اردني مقيم).

    ·  اثبات عنوان السكن: فاتورة خدمات حديثة لأقرب 6 أشهر (كهرباء أو مياه أو هاتف ارضي أو انترنت) ما عدا العميل الاردني المقيم منخفضي المخاطر شريطة استيفاء عنوان العميل بشكل كامل على طلب الحساب أو عقد الايجار في حال  العميل مستأجرا وكانت الفواتير باسم المؤجر.

    ·  دفتر عائلة أو شهادة الميلاد في حال كان الحساب باسم القاصر.

  • ما هي الفئة العمرية المؤهلة لفتح حساب مستقلبي؟ ما هي الفئة العمرية المؤهلة لفتح حساب مستقلبي؟
    كافة العملاء اقل من 18 عام
  • ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب الرواتب ؟ ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب الرواتب ؟

    ·  وثيقة اثبات الشخصية:

    بطاقة الأحوال الذكية سارية المفعول للأردنيين (مقيم أو غير مقيم)

    جواز سفر ساري المفعول لغير الأردنيين (مقيم أو غير مقيم)

    البطاقة التعريفية لأبناء الأردنيات المتزوجات من غير الأردنيين (مقيم أو غير مقيم

    هوية عسكرية / شهادة تعيين لمنتسبي القوات المسلحة والأجهزة الأمنية (أردني مقيم)

    بطاقة الخدمة الخاصة بالجالية السورية سارية المفعول تكون مختومة من الخلف بختم المركز الأمني الذي قام بصرفها بالإضافة إلى جوائز سفر ساري المفعول (غير اردني مقيم)

    بطاقة الإقامة المؤقتة الخاصة بأبناء قطاع غزة (غير اردني مقيم)

    البطاقة الدبلوماسية أو الإدارية الصادرة عن وزارة الداخلية (غير اردني مقيم)

    ·  اثبات عنوان السكن: فاتورة خدمات حديثة لأقرب 6 أشهر (كهرباء أو مياه أو هاتف ارضي أو انترنت) ما عدا العميل الاردني المقيم منخفضي المخاطر شريطة استيفاء عنوان العميل بشكل كامل على طلب الحساب أو عقد الايجار في حال  العميل مستأجرا وكانت الفواتير باسم المؤجر.

    ·  كتاب تحويل راتب

  • ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب وديعة لأجل ؟ ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب وديعة لأجل ؟

    وثيقة اثبات الشخصية:

    - بطاقة الأحوال الذكية سارية المفعول للأردنيين (مقيم أو غير مقيم)

    - جواز سفر ساري المفعول لغير الأردنيين (مقيم أو غير مقيم)

    - البطاقة التعريفية لأبناء الأردنيات المتزوجات من غير الأردنيين (مقيم أو غير مقيم)

    - هوية عسكرية / شهادة تعيين لمنتسبي القوات المسلحة والأجهزة الأمنية (أردني مقيم)

    - بطاقة الخدمة الخاصة بالجالية السورية سارية المفعول تكون مختومة من الخلف بختم المركز الأمني الذي قام بصرفها بالإضافة إلى جوائز سفر ساري المفعول (غير اردني مقيم)

    - بطاقة الإقامة المؤقتة الخاصة بأبناء قطاع غزة (غير اردني مقيم)

    - البطاقة الدبلوماسية أو الإدارية الصادرة عن وزارة الداخلية (غير اردني مقيم)

    اثبات عنوان السكن: فاتورة خدمات حديثة لأقرب 6 أشهر (كهرباء أو مياه أو هاتف ارضي أو انترنت) ما عدا العميل الاردني المقيم منخفضي المخاطر شريطة استيفاء عنوان العميل بشكل كامل على طلب الحساب أو عقد الايجار في حال  العميل مستأجرا وكانت الفواتير باسم المؤجر.