الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها النموذجية ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • ما الفائدة من فتح حساب جاري لدى بنك الإسكان للتجارة والتمويل؟
    -الحصول على دفتر شيكات.
    -الحصول على بطاقة الدفع المباشر مجاناً تمكنك من الحصول على الامتيازات التالية: السحب والإيداع والاستعلام عن حركات الحساب على مدار الساعة.
    -تنفيذ كافة عمليات المشتريات لدى كافة محلات ومراكز التسوق.
    -الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التالية: (إسكان أونلاين، مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)، البنك الناطق).
    -الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة على الهاتف الخلوي SMS لمعرفة الحركات المالية المنفذة على حسابك على مدار الساعة.
    -خدمة تسديد الفواتير.
  • هل سأحتاج إلى الآيبان الخاص بالمستفيد عند طلب إصدار حوالة مالية من حسابي لحساب مستفيد لدى بنك خارج المملكة؟

     نعم في حال إذا كان بنك المستفيد موجود في دولة تطبق الآيبان، وبخلاف ذلك سيتم رفض الطلب.

  • هل يوفر بنك الإسكان خدمات مصرفية عبر الانترنت لعملاء الشركات؟

    يحظى عملاؤنا بالعديد من الخدمات المصرفية وبشكل سريع وآمن من خلال خدمات الإنترنت المصرفي إسكان أونلاين Iskan Online و إسكان موبايل-شركات Corporate Mobile Banking الذي يتيح للعملاء من خلال الاشتراك به:

    إجراء التحويل المالي وتسديد الفواتير وطلب دفتر شيكات والاستعلام عن الأرصدة وأسعار الفوائد وأسعار صرف العملات والاستعلام عن الشيكات المودعة في الحساب والشيكات المسحوبة على الحساب، إضافة إلى إرسال استفسارات من العميل إلى البنك.

  • ما هو الحد الأدنى للقسط الشهري على البطاقة الإئتمانية الخاصة بي؟

    يعتمد المبلغ المراد سدادة على طلب العميل من حيث نسبة السداد والحد الأدنى للقسط الشهري 25 دينار أردني للبطاقات الكلاسيكية، و 50 دينار أردني للبطاقات البلاتينية و infinite و Signature.

  • ما هو الحد الأدنى المطلوب لفتح حساب توفير مستقبلي ؟

    الحد الأدنى لفتح الحساب 100 دينار

  • كيف يمكنني الإشتراك بنظام الإسكان موبايل - الأفراد؟

    يمكن الاشتراك في الخدمة ذاتياً من خلال تحميل تطبيق الإسكان موبايل المتوفر على متاجر التطبيقات، ومن ثم ادخال رقم بطاقة الصراف الالي ورقمها السري واستكمال إجراءات التسجيل.

  • ما هي دول تواجد البنك ؟

    يتواجد بنك الإسكان في ثماني دول من خلال شبكة من الفروع الخارجية بواقع 15 فرع في فلسطين و فرع واحد في البحرين وشركات بنكية تابعة للبنك في كل من سوريا والجزائر وبريطانيا بالإضافة الى ثلاث مكاتب تمثيل في كل من دولة الامارات العربية المتحدة والعراق وليبيا.

  • كم تبلغ فترة سداد القرض؟

    تصل لغاية 10سنوات بما فيها فترة السماح

  • لماذا يعد القرض الشخصي من بنك الإسكان للتجارة والتمويل حلك الأمثل؟

    -فترات سداد تصل لغاية 10 سنوات.

    -فترة سماح تصل لغاية 6 أشهر.

    -أسعار فائدة منافسة.

    -الحصول على بطاقة ائتمانية برسوم إصدار مجانية للسنة الأولى.

    -التأمين على الحياة .

  • هل تغطي خدمة الحوالات المصرفية في البنك جميع أنحاء العالم؟

    نعم، لدينا شبكة بنوك مراسلة كبيرة متميزة، حيث يبلغ عدد البنوك المراسلة حوالي (500) بنك تغطي جميع أنحاء العالم.

  • كيف يمكنني الحصول على خدمات مصرفية بعد ساعات الدوام أو خلال أيام العطل الرسمية؟

    يمكنك الحصول على خدمات السحب والإيداع والاستفسار وخدمات أخرى عن طريق أجهزة الصرف الآلي التي تعمل على مدار الساعة. ويمكنك الحصول على خدمات الرسائل القصيرة والممثلة بـ 24 خدمة متنوعة والتي تبقيك على تواصل مع البنك، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على خدمات مصرفية عبر الإنترنت من خلال خدمة (اسكان اون لاين)، وباستطاعتك أيضاً الحصول على أكثر من 40 خدمة من خلال مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) على الرقم 5200400 9626+ أو على الرقم المجاني 080022111 ، أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.

    بالإضافة إلى إمكانية الحصول على خدمات مصرفية من خلال تطبيق بنك الاسكان

  • ما هي أهم الخدمات المصرفية التي تقدمها فروع بنك الإسكان في فلسطين؟

    تقدم فروع فلسطين عدد من الخدمات والحلول المصرفية المبتكرة والمميزة تناسب العملاء في قطاعي الأفراد والشركات.

  • ما هو الحد الأدنى لفتح الحساب البنكي الأساسي؟

    .لا يوجد حد أدنى لفتح الحساب

  • ما الفائدة من فتح حساب توفير لدى بنك الإسكان للتجارة والتمويل؟

    يهدف حساب التوفير إلى تشجيع العملاء على ادخار أموالهم لعائلتهم ولمستقبلهم مع الاطمئنان بأن أموالهم في أيد أمينة وتنمو مع نمو أرصدتهم كما ويتيح لهم حساب التوفير فرصة ربح أحد جوائز حسابات التوفير القيمة والمعلن عنها.

  • ما هو الفرق بين خدمة التعامل بالعملات الأجنبية على أساس الهامش وخدمةالتعامل بالعملات الأجنبية على أساس الحساب/حساب؟

    خدمة التعامل بالعملات على أساس الهامش تقوم على أساس فتح حساب تأمينات نقدية للتعامل بالهامش باسم العميل وتغذية رصيده ومن ثم يتم منح سقف تعامل بمضاعفات مبلغ التأمينات المودع من العميل في حسابه وفقا لتعليمات البنك المركزي الأردني.

    كما ويقوم العميل بتوقيع اتفاقية التعامل بالعملات على أساس الهامش المعدة لدى البنك، وهناك فوائد دائنة تحسب لأرصدة العميل الدائنة بالهامش (إن وجدت)، وهناك فوائد مدينة تحسب على أرصدة حسابات العميل المدينة بالهامش.

    كما وأن هناك نسبة كفاية لمراكز العميل المفتوحة يتم متابعتها من البنك ويجب على العميل التقيد بها، وتمكن هذه الخدمة العميل من بيع عملة أجنبية غير متوفرة لديه أصلا وشراء عملة أجنبية أخرى أما خدمة التعامل بالعملات الأجنبية على أساس الحساب/حساب فهي تقوم على تعامل العميل بالرصيد المتوفر في حسابه بعملة أجنبية معينة حيث يقوم ببيع هذا الرصيد و/أو جزء منه وشراء عملة أجنبية أخرى، ويقوم العميل بتوقيع اتفاقية معدة لدى البنك لغايات التعامل بهذه الخدمة.

  • ما هو تاريخ إصدار كشف الحساب للبطاقات الائتمانية؟

    يصدر الكشف للبطاقة الائتمانية في نهاية كل شهر.

  • هل سأحتاج إلى تزويد الجهة المحوّلة بالآيبان الخاص بي لتنفيذ حوالة لحسابي لدى أي بنك عامل في المملكة؟
    نعم
  • كيف يساعد بنك الاسكان عملائه للتعامل مع التداعيات السلبية لجائحة كورونا (كوفيد 19)؟

    عمل البنك على توفير عدة خيارات وبالتعاون مع جهات محلية وخارجية، لتغطية احتياجات عملائه من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة للتعامل مع التداعيات السلبية لجائحة كورونا. ووفر لهذه الشركات التمويل اللازم لممارسة أعمالها وبأسعار فائدة منافسة وفترات سداد مرنة ضمن مختلف القطاعات الاقتصادية، وبما يضمن تمكين هذه الشركات من المحافظة على سير أعمالها ودفع رواتب موظفيها، إضافة إلى تغطية مختلف نفقاتها التشغيلية.

  • ما هي غايات القرض السكني؟

    .تمويل لشراء الشقق والمساكن الجاهزة للسكن الشخصي-

    .إقامة/إكمال بناء للسكن الشخصي-

    .شراء قطعة أرض وإنشاء بناء عليها-

  • من المعني بفتح حساب جاري؟

    الحساب الجاري مصمم لكافة عملائنا الأفراد والشركات ليتمكنوا من الحصول على خدمات مصرفية تختصر المسافة بينهم وبين البنك أينما تواجدوا.