الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • لمن خصص برنامج إدج؟

    إدج هي خدمة مميزة تخص كبار عملاء بنك الإسكان تهدف إلى تقديم الخدمات والحلول المصرفية بمستوى رفيع من الرفاهية وبمنتهى الحرفية والاتقان، لتتناسب مع كافة احتياجاتك.​

  • هل سأحتاج إلى تزويد الجهة المحوّلة بالآيبان الخاص بي لتنفيذ حوالة لحسابي لدى أي بنك عامل في المملكة؟
    نعم 
  • كيف يمكنني الحصول على الآيبان الخاص بحسابي؟

    لتزويدك بالآيبان الخاص بحسابك اضغط هنا.

  • هل الآيبان مطلوب عند الدّفع من خلال البطاقات الائتمانية؟
    لا
  • هل سيعمل بنكي بتزويدي بالآيبان الخاص لكل حساب من حساباتي؟

    نعم، وذلك لكافة حساباتك التي تقبل التحويلات الصادرة أو التحويلات الواردة أو كلاهما.

  • هل ستصبح أرقام الحسابات الحالية لاغية عند تطبيق الآيبان؟.
    لا
  • ما هي خدمه كليك CliQ ؟

    تتيح هذه الخدمة بإرسال واستقبال الأموال بين الحسابات البنكية في جميع البنوك المشاركة على النظام ومن وإلى المحافظ الإلكترونية في الأردن بشكل فوري وعلى مدار الساعة

  • كيف يمكن الاستفادة من خدمات بنك الاسكان دون الحضور الي الفرع ؟

    يستثمر البنك في أحدث الوسائل و الأساليب الإلكترونية  المستخدمة عالميا  لخدمة عملائه في اي مكان واي وقت  ومنها استخدام خدمات Internet Banking  وتطبيق Mobile Banking .

  • كيف يمكنني البدء بالتعامل بخدمة التعامل بالعملات الأجنبية و المعادن الثمينة ؟

    عليك زيارة أي فرع من فروع البنك ليقوم بالتنسيق مع دائرة خزينة الأردن/إدارة الخزينة والاستثمار لتزويد الفرع بالوثائق اللازمة والاتفاقيات المطلوب توقيعها منك واستكمال مرحلة فتح كافة الحسابات المطلوبة لك وإجراء ما يلزم بعد ذلك.

    أو عليك زيارة دائرة خزينة الأردن في مبنى الإدارة العامة - الشميساني ليتم شرح الخدمة لك وتوقيعك على الوثائق والاتفاقيات اللازمة واستكمال طلب تعاملك مع فرعك المعني، وذلك بهدف البدء في تلقي الخدمة من قبلكم بعد استكمال كافة الإجراءات اللازمة.

    هواتف دائرة خزينة الأردن كما يلي: هاتف مباشر: 5005624-6-00962 - 5005625-6-00962 أو على هاتف البنك العام رقم: 5005555-6-00962 تحويلة: 5510/5305/5306/5309/5129.

  • ما الفائدة من فتح حساب رواتب لدى بنك الإسكان ؟

    إمكانية الحصول على راتبك مقدما في أي يوم من الشهر قبل وصوله إلى البنك

    الحصول على بطاقة الدفع المباشر بدون عمولة اصدار

    الاستفادة من الخدمات الإلكترونية (مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) ، البنك الناطق ، إسكان أون-لاين، إسكان موبايل) مجانا

    خدمة تسديد الفواتير

    الحصول على ما تحتاج اليه من قروض وسلف تلبي احتياجاتك وبشروط مميزة

    معرفة تاريخ ورود الراتب والرصيد والحركات المالية المنفذة على حسابك من خلال الاشتراك بخدمة الرسائل القصيرة SMS مجانا 

  • ما هي دول تواجد البنك ؟

    يتواجد بنك الإسكان في ثماني دول من خلال شبكة من الفروع الخارجية بواقع 15 فرع في فلسطين و فرع واحد في البحرين وشركات بنكية تابعة للبنك في كل من سوريا والجزائر وبريطانيا بالإضافة الى ثلاث مكاتب تمثيل في كل من دولة الامارات العربية المتحدة والعراق وليبيا.

  • هل يوجد للبنك فروع خارجية؟
    نعم يوجد للبنك 16 فرعا خارجيا (15 فرع في فلسطين وفرع واحد في البحرين)
  • ما هي سقوف التحويل بين الحسابات من خلال اسكان موبايل واسكان اونلاين؟

    - سقف التحويل ما بين حسابات العميل الواحد 20,000 دينار يومياً.
    - سقف التحويل إلى عميل آخر داخل البنك 20,000 دينار يومياً.
    - سقف التحويل إلى بنوك أخرى محلية 10 الاف دينار أردني أو ما يعادلها دولار أو يورو أو جنيه إسترليني.

    - سقف التحويل لبنوك أخرى دولية Swift بسقف يومي 5000 آلاف دينار أردني أو ما يعادها ب دولار/ يورو/ جنيه استرليني.

  • ماذا يلزمني للاستفادة من خدمات مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) أو البنك الناطق؟

    الاشخاص من غير عملاء البنك ايضا يمكنهم التواصل مع البنك الناطق
    كما ان عملاء البنك يحتاجون بطاقه دفع مباشر بالاضافة الى رقم سري

  • من هي الجهة التي يمكنني الاستعلام من خلالها عن خدمات الحوالات أو الشيكات المصرفية ؟

    من خلال التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية إسكان (24/7) على الرقم 5200400 9626+ أو على الرقم المجاني 080022111 أو من خلال تطبيق إسكان موبايل أو زيارة أقرب فرع.

  • ما هو الحد الأدنى للدخل للحصول على قرض السيارات؟

    يبلغ الحد الأدنى للدخل للحصول على قرض السيارات 250 دينار للقطاع العام و350 دينار للقطاع الخاص.

  • لماذا يعد القرض الشخصي من بنك الإسكان حلك الأمثل؟

    - فترة سداد القرض الشخصي 8 سنوات بما فيها فترة السماح

    - فترة سماح تصل لغاية 6 أشهر.

    - أسعار فائدة منافسة.

    - الحصول على بطاقة ائتمانية برسوم إصدار مجانية للسنة الأولى.

    - التأمين على الحياة .

  • ما هو الحد الأدنى للدخل للحصول على القرض السكني؟

    الحد الأدنى للقطاع العام 250 وللقطاع الخاص 350

  • ما هي القنوات الإلكترونية التي يوفرها البنك؟

    يوفر البنك القنوات الإلكترونية التالية :

    الإسكان موبايل

    الإسكان أونلاين

    أجهزة الصراف الآلي

    خدمة الرسائل القصيرة SMS

    مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)

    ITM

    Iskan Engage

    Iskan Chat

  • كيف يمكنني الإشتراك بخدمة الرسائل القصيرة أو إسكان موبايل؟
     يتم اشراك العميل آليا بخدمة الرسائل القصيرة عند فتح الحساب لأول مرة او من خلال تحديث بياناته بالفرع او عن طريق البنك الفوري، اما فيما يخص الاشتراك بخدمة الإسكان موبايل فيتم تنزيل التطبيق من خلال الStores ثم اتباع خطوات التسجيل .