الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها النموذجية ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • هل يمكنني تحويل مبلغ من المال إلى أهلي عن طريق بنك الإسكان للتجارة والتمويل وأنا في الخارج، وما هي شروط ذلك؟

    نعم، تستطيع تحويل المبلغ الذي تريده من خلال البنوك المراسلة لبنك الإسكان والمنتشرة في العديد من دول العالم لحسابك لدى أي فرع من فروعنا في المملكة، ,ويتم ذكر اسم المستفيد من الحوالة ويفضل أن يكون من أربعة مقاطع مع تحديد رقم حسابه إن وجد واسم الفرع.

    وفي حال لم يكن لك حساب ببنك الإسكان يمكنك اصدار حوالاتWestern Union 

    ويمكن أيضا قبول حوالات ترد من الخارج حتى إن لم يكن للمستفيد حساب لدى البنك، حيث نقوم بالاتصال مع المستفيد من الحوالة وإبلاغه بوجود حوالة لاستلامها.

  • ما هو الحد الأدنى لرصيد الوديعة للمشاركة ضمن منتج حساب الوديعة لأجل بالدينار الأردني بجوائز؟
    الحد الأدنى لرصيد الوديعة للمشاركة ضمن منتج حساب الوديعة لأجل بالدينار الأردني بجوائز هو 50 ألف دينار أردني
  • هل سأحتاج إلى الآيبان الخاص بالمستفيد عند طلب إصدار حوالة مالية من حسابي لحساب مستفيد لدى بنك خارج المملكة؟

     نعم في حال إذا كان بنك المستفيد موجود في دولة تطبق الآيبان، وبخلاف ذلك سيتم رفض الطلب.

  • ما الفائدة من فتح حساب رواتب لدى بنك الإسكان للتجارة والتمويل؟

    إمكانية الحصول على راتبك مقدما في أي يوم من الشهر قبل وصوله إلى البنك

    الحصول على بطاقة الدفع المباشر مجانا 

    الاستفادة من الخدمات الإلكترونية (مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) ، البنك الناطق ، إسكان أون-لاين، إسكان موبايل) مجانا

    خدمة تسديد الفواتير

    الحصول على ما تحتاج اليه من قروض وسلف تلبي احتياجاتك وبشروط مميزة

    معرفة تاريخ ورود الراتب والرصيد والحركات المالية المنفذة على حسابك من خلال الاشتراك بخدمة الرسائل القصيرة SMS مجانا 

  • كيف ينفذ بنك الإسكان طلبات عملاء الشركات فيما يخص العمليات التجارية والحوالات؟

    في إطار السـعي الدائم من البنك لتطوير كفاءة وسـرعة تنفيذ العمليات والنهـوض بمســتوى جـودة الخـدمة المقـدمة لعمـلاء الشركات، تم استحداث وحدة العمليات الوسيطة MOU لتزويد عملاء الشركات بنقطة اتصال رئيسية للعمليات التجارية والحوالات وبشكل يضمن تنفيذ جميع المعاملات ومعالجتها بسلاسة وسرعة.

  • ما هو الحد الأدنى المطلوب لفتح حساب توفير مستقبلي ؟

    الحد الأدنى لفتح الحساب 100 دينار

  • ماذا يلزمني للاستفادة من خدمات مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) أو البنك الناطق؟

    تحتاج فقط الى رقم سري لبطاقة الدفع المباشر 

  • ما هي دول تواجد البنك ؟

    يتواجد بنك الإسكان في ثماني دول من خلال شبكة من الفروع الخارجية بواقع 15 فرع في فلسطين و فرع واحد في البحرين وشركات بنكية تابعة للبنك في كل من سوريا والجزائر وبريطانيا بالإضافة الى ثلاث مكاتب تمثيل في كل من دولة الامارات العربية المتحدة والعراق وليبيا.

  • هل يمكن تفعيل بطاقات بنك الإسكان للمشتريات عبر الانترنت؟

    بطاقات بنك الإسكان مفعلة بشكل تلقائي على الانترنت وضمن سقوف محدده ويمكن للعميل مراجعة أي فرع او التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية 24/7 لتعديل السقف او الغاء الخدمة.

  • لماذا يعد القرض السكني من بنك الإسكان للتجارة والتمويل حلك الأمثل؟

    -فترة السماح تصل لغاية 24 شهرا في حال كان التمويل لغاية البناء ، و6 شهور في حال كان التمويل لغاية الشراء

    -أسعار فائدة منافسة

    - الحصول على بطاقة ائتمانية برسوم إصدار مجانية للسنة الأولى.

    -التأمين على الحياة.

    -غايات تمويلية مختلفة (شراء سكن شخصي ، بناء سكن شخصي ، توسعة بناء قائم ، شراء أرض لبناء سكن شخصي ).

    -تمويل بدون سقف نسبة تمويل تصل لغاية 100% من قيمة العقار.

    -فترة سداد تصل لغاية 30 سنة.

    -إمكانية المنح للمغتربين.

  • ما هي أهم الخدمات المصرفية التي تقدمها فروع بنك الإسكان في فلسطين؟

    تقدم فروع فلسطين عدد من الخدمات والحلول المصرفية المبتكرة والمميزة تناسب العملاء في قطاعي الأفراد والشركات.

  • من المعني بفتح حساب رواتب؟

    هذا الحساب مُخصص للموظفين ولمن يستلمون راتب شهري، إذ يستطيع الموظف عبر هذا الحساب الحصول على مزايا متعددة مختلفة عن الحسابات الأخرى.

  • كيف يمكنني الإشتراك بنظام الإسكان أونلاين - الشركات؟

    من خلال مراجعة أي من فروع البنك وتقديم طلب الإشتراك بالخدمات الإلكترونية وتوقيعه حسب الأصول.

  • كم يبلغ الحد الأدنى لمبلغ القرض الشخصي؟

    3000 دينار.

  • هل يمكنني الحصول على خدمة الحوالات السريعة خلال دقائق معدودة؟

    نعم، بإمكانك استخدام خدمة الحوالات السريعة التي تمكنك من إرسال واستلام الأموال من وإلى معظم دول العالم من خلال نظام الحوالات السريعة (Western Union) ومن خلال فروع البنك ووكلاءه الفرعيين المنتشرين في كافة أنحاء المملكة كما وتستطيع مراجعة وكيل الخدمات المالية السريعة (ويسترن يونيون) من المكان الذي تقيم فيه لإرسال حوالتك عن طريقه إلينا، علماً بأنك تحتاج فقط إلى اسم المستفيد من الحوالة.

  • من هم المؤهلون للاستفادة من الحساب البنكي الأساسي؟

    الأشخاص المؤهلون قانونياً للتعامل مع البنوك ولا يمتلكون أي نوع من أنواع الحسابات البنكية لدى أي من البنوك العاملة في المملكة، ويرغبون في التعامل المصرفي ضمن حدود وكلف تتناسب مع دخلهم وظروفهم.

  • هل سأحتاج إلى تزويد الجهة المحوّلة بالآيبان الخاص بي لتنفيذ حوالة لحسابي لدى أي بنك عامل في المملكة؟
    نعم
  • من المعني بفتح حساب ودائع لأجل؟

    حساب الوديعة موجه لكافة العملاء الأفراد والشركات وأصحاب الأعمال حيث يمكنهم من استثمار أموالهم بفوائد وعوائد مالية مجزية ولفترات ربط مختلفة تصل لغاية سنة مع امكانية فتح الحساب بالعملة المحلية أوالعملات الأجنبية المختلفة.

  • كيف يمكنني البدء بالتعامل؟

    عليك زيارة أي فرع من فروع البنك ليقوم بالتنسيق مع دائرة خزينة الأردن/قطاع الخزينة والاستثمار لتزويد الفرع بالوثائق اللازمة والاتفاقيات المطلوب توقيعها منك واستكمال مرحلة فتح كافة الحسابات المطلوبة لك وإجراء ما يلزم بعد ذلك.

    أو عليك زيارة دائرة خزينة الأردن في مبنى الإدارة العامة - الشميساني ليتم شرح الخدمة لك وتوقيعك على الوثائق والاتفاقيات اللازمة واستكمال طلب تعاملك مع فرعك المعني، وذلك بهدف البدء في تلقي الخدمة من قبلكم بعد استكمال كافة الإجراءات اللازمة.

    هواتف دائرة خزينة الأردن كما يلي: هاتف مباشر: 5005624-6-00962 - 5005625-6-00962 أو على هاتف البنك العام رقم: 5005555-6-00962 تحويلة: 5510/5305/5306/5309/5129.

  • هل يوفر بنك الإسكان خدمات مصرفية عبر الانترنت لعملاء الشركات؟

    يحظى عملاؤنا بالعديد من الخدمات المصرفية وبشكل سريع وآمن من خلال خدمات الإنترنت المصرفي إسكان أونلاين Iskan Online و إسكان موبايل-شركات Corporate Mobile Banking الذي يتيح للعملاء من خلال الاشتراك به:

    إجراء التحويل المالي وتسديد الفواتير وطلب دفتر شيكات والاستعلام عن الأرصدة وأسعار الفوائد وأسعار صرف العملات والاستعلام عن الشيكات المودعة في الحساب والشيكات المسحوبة على الحساب، إضافة إلى إرسال استفسارات من العميل إلى البنك.