الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها النموذجية ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • متى يمكنني استخدام خدمة البنك الناطق؟

    يمكنك الإستفسار عن كافة احتياجاتك عبر البنك الناطق على مدار الساعة سبعة أيام بالأسبوع.

  • هل سأحتاج إلى الآيبان الخاص بالمستفيد عند طلب إصدار حوالة مالية من حسابي لحساب مستفيد لدى بنك خارج المملكة؟

     نعم في حال إذا كان بنك المستفيد موجود في دولة تطبق الآيبان، وبخلاف ذلك سيتم رفض الطلب.

  • ما الفائدة من فتح حساب جاري لدى بنك الإسكان للتجارة والتمويل؟
    -الحصول على دفتر شيكات.
    -الحصول على بطاقة الدفع المباشر مجاناً تمكنك من الحصول على الامتيازات التالية: السحب والإيداع والاستعلام عن حركات الحساب على مدار الساعة.
    -تنفيذ كافة عمليات المشتريات لدى كافة محلات ومراكز التسوق.
    -الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التالية: (إسكان أونلاين، مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)، البنك الناطق).
    -الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة على الهاتف الخلوي SMS لمعرفة الحركات المالية المنفذة على حسابك على مدار الساعة.
    -خدمة تسديد الفواتير.
  • ما هو الحد الأدنى المطلوب لفتح حساب توفير مستقبلي ؟

    الحد الأدنى لفتح الحساب 100 دينار

  • ما هو الحد الأدنى للقسط الشهري على البطاقة الإئتمانية الخاصة بي؟

    يعتمد المبلغ المراد سدادة على طلب العميل من حيث نسبة السداد والحد الأدنى للقسط الشهري 25 دينار أردني للبطاقات الكلاسيكية، و 50 دينار أردني للبطاقات البلاتينية و infinite و Signature.

  • ما هي دول تواجد البنك ؟

    يتواجد بنك الإسكان في ثماني دول من خلال شبكة من الفروع الخارجية بواقع 15 فرع في فلسطين و فرع واحد في البحرين وشركات بنكية تابعة للبنك في كل من سوريا والجزائر وبريطانيا بالإضافة الى ثلاث مكاتب تمثيل في كل من دولة الامارات العربية المتحدة والعراق وليبيا.

  • من هي الجهة التي يمكنني الاستعلام من خلالها عن خدمات الحوالات أو الشيكات المصرفية ؟

    من خلال التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية إسكان (24/7) على الرقم 5200400 9626+ أو على الرقم المجاني 080022111 أو من خلال تطبيق إسكان موبايل 

  • هل تتوفر ميزة الراتب المقدم ضمن حساب الرواتب ؟

    نعم يمكنك الحصول على راتبك مقدماً في أي يوم من الشهر قبل وصوله إلى البنك.

     

     

     

  • كيف يمكنني الحصول على خدمات مصرفية بعد ساعات الدوام أو خلال أيام العطل الرسمية؟

    يمكنك الحصول على خدمات السحب والإيداع والاستفسار وخدمات أخرى عن طريق أجهزة الصرف الآلي التي تعمل على مدار الساعة. ويمكنك الحصول على خدمات الرسائل القصيرة والممثلة بـ 24 خدمة متنوعة والتي تبقيك على تواصل مع البنك، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على خدمات مصرفية عبر الإنترنت من خلال خدمة (اسكان اون لاين)، وباستطاعتك أيضاً الحصول على أكثر من 40 خدمة من خلال مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) على الرقم 5200400 9626+ أو على الرقم المجاني 080022111 ، أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.

    بالإضافة إلى إمكانية الحصول على خدمات مصرفية من خلال تطبيق بنك الاسكان

  • بماذا يتميز بنك الإسكان عن غيره من البنوك فيما يخص الخدمات الائتمانية للشركات؟

    يعد بنك الإسكان الخيار الأمثل لعملاء الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة، نظراً لقدرته على تلبية متطلبات عملائه التمويلية من خلال توفير مجموعة متنوعة ومتكاملة من المنتجات المصرفية التي تلبي مختلف احتياجاتهم، إضافة إلى الخبرة الواسعة لفريق العمل في التعامل مع عملاء الشركات من مختلف القطاعات.

  • لماذا يعد القرض الشخصي من بنك الإسكان للتجارة والتمويل حلك الأمثل؟

    -فترات سداد تصل لغاية 10 سنوات.

    -فترة سماح تصل لغاية 6 أشهر.

    -أسعار فائدة منافسة.

    -الحصول على بطاقة ائتمانية برسوم إصدار مجانية للسنة الأولى.

    -التأمين على الحياة .

  • ما هي أهم الخدمات المصرفية التي تقدمها فروع بنك الإسكان في فلسطين؟

    تقدم فروع فلسطين عدد من الخدمات والحلول المصرفية المبتكرة والمميزة تناسب العملاء في قطاعي الأفراد والشركات.

  • ما هو رقم الاتصال مع مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)؟

    على الرقم 5200400 9626+ أو على الرقم المجاني 080022111.

  • هل هنالك حاجة لوجود كفيل للحصول على القرض السكني؟

    لا يوجد حاجة لوجود كفيل للحصول على القرض السكني.

     

  • ما الفائدة من فتح حساب توفير لدى بنك الإسكان للتجارة والتمويل؟

    يهدف حساب التوفير إلى تشجيع العملاء على ادخار أموالهم لعائلتهم ولمستقبلهم مع الاطمئنان بأن أموالهم في أيد أمينة وتنمو مع نمو أرصدتهم كما ويتيح لهم حساب التوفير فرصة ربح أحد جوائز حسابات التوفير القيمة والمعلن عنها.

  • هل سأحتاج إلى تزويد الجهة المحوّلة بالآيبان الخاص بي لتنفيذ حوالة لحسابي لدى أي بنك عامل في المملكة؟
    نعم
  • ما هو تاريخ إصدار كشف الحساب للبطاقات الائتمانية؟

    يصدر الكشف للبطاقة الائتمانية في نهاية كل شهر.