الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • كيف يمكنني الاستفادة من الكاش باك ضمن برنامج Iskan Gain؟ كيف يمكنني الاستفادة من الكاش باك ضمن برنامج Iskan Gain؟

    عند الدفع من خلال بطاقات بنك الاسكان عبر نقاط بيع" نتورك" أو MEPS لدى المحال المشاركة في الكاش باك.

  • كيف يمكن للعميل الاستفادة من الخصومات ضمن برنامج Iskan Gain؟ كيف يمكن للعميل الاستفادة من الخصومات ضمن برنامج Iskan Gain؟

    عند طلب العميل الخصم لدى المحال المشاركة و الدفع من خلال بطاقات بنك الاسكان

  • هل يمكن الاستفادة من الخصم خلال فترة الخصومات لدى التاجر ضمن برنامج Iskan Gain؟ هل يمكن الاستفادة من الخصم خلال فترة الخصومات لدى التاجر ضمن برنامج Iskan Gain؟
    الخصومات غير سارية خلال فترة التنزيلات والعروض الخاصة لدى التجار
  • هل يمكنني تحويل مبلغ من المال إلى العائلة والأصدقاء من خارج الأردن عن طريق بنك الإسكان ، وما هي شروط ذلك؟ هل يمكنني تحويل مبلغ من المال إلى العائلة والأصدقاء من خارج الأردن عن طريق بنك الإسكان ، وما هي شروط ذلك؟

    نعم، تستطيع تحويل المبلغ الذي تريده من خلال البنوك المراسلة لبنك الإسكان والمنتشرة في العديد من دول العالم لحسابك لدى أي فرع من فروعنا في المملكة، ,ويتم ذكر اسم المستفيد من الحوالة ويفضل أن يكون من أربعة مقاطع مع تحديد رقم حسابه إن وجد واسم الفرع.

    وفي حال لم يكن لك حساب ببنك الإسكان يمكنك اصدار حوالاتWestern Union 

  • من هم المؤهلون للاستفادة من الحساب البنكي الأساسي؟ من هم المؤهلون للاستفادة من الحساب البنكي الأساسي؟

    الأشخاص المؤهلون قانونياً للتعامل مع البنوك ولا يمتلكون أي نوع من أنواع الحسابات البنكية لدى أي من البنوك العاملة في المملكة، ويرغبون في التعامل المصرفي ضمن حدود وكلف تتناسب مع دخلهم وظروفهم.

  • هل سأحتاج إلى الآيبان الخاص بالمستفيد عند طلب إصدار حوالة مالية من حسابي لحساب مستفيد لدى نفس بنكي داخل المملكة؟ هل سأحتاج إلى الآيبان الخاص بالمستفيد عند طلب إصدار حوالة مالية من حسابي لحساب مستفيد لدى نفس بنكي داخل المملكة؟
    نعم
  •  هل سأحتاج إلى الآيبان الخاص بالمستفيد عند طلب إصدار حوالة مالية من حسابي لحساب مستفيد لدى بنك آخر داخل المملكة؟ هل سأحتاج إلى الآيبان الخاص بالمستفيد عند طلب إصدار حوالة مالية من حسابي لحساب مستفيد لدى بنك آخر داخل المملكة؟
    نعم، وبخلاف ذلك سيتم رفض الطلب
  • لماذا يعد قرض الشركات الصغيرة من بنك الإسكان حلك الأمثل؟ لماذا يعد قرض الشركات الصغيرة من بنك الإسكان حلك الأمثل؟

    وجود مركز متخصص لتمويل الشركات والمشاريع الصغيرة ولمساعدتها للحصول على التمويل المناسب لممارسة النشاط التجاري ضمن برامج متنوعة وأسعار فائدة منافسة ولمدد مناسبة.

  • متى يمكنني إستخدام مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)؟ متى يمكنني إستخدام مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)؟

    يقوم ضابط خدمة العملاء بتلبية رغباتك المصرفية عبر مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) يومياً وخلال أيام العطل و الأعياد الرسمية.

  • هل سيتقاضى مني البنك عمولات على خدمة الرسائل القصيرة؟ هل سيتقاضى مني البنك عمولات على خدمة الرسائل القصيرة؟

    لا يوجد هنالك أية عمولات على هذه الخدمة.

  • ما هو الحد الأدنى للقسط الشهري على البطاقة الإئتمانية الخاصة بي؟ ما هو الحد الأدنى للقسط الشهري على البطاقة الإئتمانية الخاصة بي؟

    يعتمد المبلغ المراد سداده على طلب العميل من حيث نسبة السداد والحد الأدنى للقسط الشهري 25 دينار أردني للبطاقات الكلاسيكية، و 50 دينار أردني للبطاقات البلاتينية و infinite و Signature، وما يعادلها بالدولار الأمريكي لبطاقات $ Infinite

  • ما الفائدة من فتح حساب توفير لدى بنك الإسكان؟ ما الفائدة من فتح حساب توفير لدى بنك الإسكان؟

    يهدف حساب التوفير إلى تشجيع العملاء على ادخار أموالهم لعائلتهم ولمستقبلهم مع الاطمئنان بأن أموالهم في أيد أمينة وتنمو مع نمو أرصدتهم كما ويتيح لهم حساب التوفير فرصة ربح أحد جوائز حسابات التوفير القيمة والمعلن عنها.

  • من المعني بفتح حساب جاري؟ من المعني بفتح حساب جاري؟

    الحساب الجاري مصمم لكافة عملائنا الأفراد والشركات ليتمكنوا من الحصول على خدمات مصرفية تختصر المسافة بينهم وبين البنك أينما تواجدوا.

  • كيف يمكنني فتح حساب لدى البنك وأنا مقيم خارج الأردن؟ كيف يمكنني فتح حساب لدى البنك وأنا مقيم خارج الأردن؟

    لفتح حساب بالبنك وأنت مقيم في الخارج، عليك القيام بما يلي:

    - بعمل وكالة لأحد الأقارب أو من خلال تطبيق إسكان موبايل أو التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية إسكان 24/07 على الرقم  +96265200400لمعرفة الآلية المناسبة لذلك . 

    - استكمل البيانات الخاصة بك عند استلامك طلب فتح الحساب.

    -صادق على توقيعك من قبل البنك الذي تتعامل معه أو أحد مراسلينا في البلد الذي تقيم فيه.

    -أرسل الطلب إلينا مع صور وثيقة إثبات شخصية مصدقة بالبريد على العنوان التالي: بنك الإسكان للتجارة والتمويل ص.ب. 7693 عمان 11118 الأردن.

  • كيف يمكنني الحصول على خدمات مصرفية بعد ساعات الدوام أو خلال أيام العطل الرسمية؟ كيف يمكنني الحصول على خدمات مصرفية بعد ساعات الدوام أو خلال أيام العطل الرسمية؟

    يمكنك الحصول على خدمات السحب والإيداع والاستفسار وخدمات أخرى عن طريق أجهزة الصرف الآلي التي تعمل على مدار الساعة. ويمكنك الحصول على خدمات الرسائل القصيرة والممثلة بـ 24 خدمة متنوعة والتي تبقيك على تواصل مع البنك، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على خدمات مصرفية عبر الإنترنت من خلال خدمة (اسكان اون لاين)، وباستطاعتك أيضاً الحصول على أكثر من 40 خدمة من خلال مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) على الرقم 5200400 9626+ أو على الرقم المجاني 080022111 ، أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.

    بالإضافة إلى إمكانية الحصول على خدمات مصرفية من خلال تطبيق بنك الاسكان

  • متى يتم صرف الرواتب في البنك؟ متى يتم صرف الرواتب في البنك؟

    يقوم البنك بترحيل رواتب العملاء المحولة للبنك خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من ورودها للبنك من الجهات الحكومية والعامة والشركات والمؤسسات الخاصة ، وقد قام البنك بإنشاء وحدة مركزية لتكون هذه الخدمة في أعلى مستوى من حيث الجودة والسرعة .

  • لماذا يستوفي مني البنك عمولات عند تدني الرصيد في حسابي؟ لماذا يستوفي مني البنك عمولات عند تدني الرصيد في حسابي؟

    يستوفي البنك من حسابك التوفير أو الجاري عمولة بواقع دينار واحد شهرياً عندما يكون رصيدك اقل من 100 دينار لحساب التوفير واقل من 100 دينار للحساب الجاري وذلك كتعويض جزئي عن تكلفة إدارة الحساب. كما أننا نهدف ومن خلال هذه العمولة إلى تشجيعك على الادخار لزيادة رصيد حسابك التوفير عن 200 دينار لإتاحة الفرصة لك للمشاركة في التنافس على جوائز حسابات التوفير.

  • ما هي نسب السداد التي يمنحها لي بنك الإسكان لاحتساب القسط على الرصيد المستغل على بطاقة فيزا الائتمانية؟ ما هي نسب السداد التي يمنحها لي بنك الإسكان لاحتساب القسط على الرصيد المستغل على بطاقة فيزا الائتمانية؟

    يمنحك بنك الإسكان نسبة سداد وهي 5% , 25%, 50% او 100%

  • ما هو تاريخ إصدار كشف الحساب للبطاقات الائتمانية؟ ما هو تاريخ إصدار كشف الحساب للبطاقات الائتمانية؟

    يصدر الكشف للبطاقة الائتمانية في نهاية كل شهر.

  • من المعني بفتح حساب توفير؟ من المعني بفتح حساب توفير؟

    حساب التوفير صمم هذا الحساب لكافة العملاء، حيث يناسب كل من يود ادخار أمواله لعائلته ولمستقبله، مع الاطمئنان بأن أمواله في أيد أمينة وتنمو مع نمو رصيده.