الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • ما هو الحد الأعلى اليومي المسموح تحويله من خلال خدمة كليك؟
    الحد الأعلى اليومي المسموح تحويله من خلال كليك هو 10,000 دينار أردني بعدد حركات لا يتجاوز 10 تحويلات.
  • ما هي عمولة إصدار و تجديد البطاقة الائتمانية إسكان Youth؟
    البطاقة الائتمانية إسكان Youth معفية من عمولة الإصدار والتجديد لعملاء إسكان Youth
  • ما هي قيمة العمولة الشهرية لبطاقة الدفع المباشر إسكان Youth؟
    قيمة العمولة شهرية 0.500 دينار أردني
  • كيف يمكنني الإنضمام إلى برنامج إسكان Youth؟
    يمكنك الإنضمام إذا كنت ضمن الفئة الشبابية (18-25) عام، حيث يمكنك فتح الحساب إلكترونياً من خلال تطبيق Iskan Mobile أو التوجه لزيارة أحد فروعنا المنتشرة داخل المملكة
  • ما هو الحد الأدنى لفتح حساب إسكان Youth ؟
    لا يوجد حد أدنى لفتح الحساب
  • كيف يمكنني الحصول على بطاقة Iskan Youth V-card؟
    يمكنك إصدار البطاقة مباشرة من خلال تطبيق إسكان موبايل بشكل مجاني دون الحاجة لزيارة الفرع
  • هل يمكن للأب أو الأم التحكم وإدارة حساب الطفل إسكان Young؟
    نعم، يمكن للأب أو الأم التحكم و إدارة الحساب من خلال التطبيق الخاص بهم Iskan Mobile الخاص بهم
  • ما هي طريقة فتح حساب إسكان Young؟
    يتم فتح حساب الأطفال إسكان Young من خلال الأب أو الأم عبر تطبيق Iskan Mobile
  • هل يوجد رسوم إصدار او عمولات شهرية على بطاقة الدفع المباشر الخاصة بحساب إسكان Young؟
    لا يوجد أي رسوم إصدار أو عمولات شهرية يتم اقتطاعها على بطاقة الدفع المباشر الخاصة بحساب إسكان Young
  • ما هو الحد الأدنى لفتح حساب إسكان Young؟
    لا يوجد حد أدنى لفتح الحساب
  • هل يوجد عمولات تدني الرصيد على أي من حسابات برنامج إسكان Young؟
    لا يوجد عمولات تدني الرصيد على أي من حسابات برنامج إسكان Young
  • ما عدد الحركات التي يمكن تقسيطها على البطاقة الائتمانية؟
    الحد الأعلى لعدد الحركات المسموح تقسيطها هو 5 حركات فعالة بنفس الوقت
  • كيفية تحويل الأموال من خلال خدمة كليك عبر إسكان موبايل؟
    1. سجّل الدخول على تطبيق إسكان موبايل، واختر "مدفوعات".
    2. اضغط على خدمة " الدفع الإلكتروني الفوري ".
    3. اختر المستفيد من قائمة المستفيدين المسجلين الخاصة بك أو اضغط على "إرسال/طلب" لإضافة مستفيد.
    4. أدخل البيانات المطلوبة ثم تأكد من معلومات تحويل كليك في شاشة عرض التفاصيل.
    5. أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم الموبايل المسجل لدى البنك، في حال كان مبلغ التحويل 200 دينار أردني أو أكثر.
    6. ستظهر شاشة نجاح الحركة والتي ستبين تفاصيل تحويل كليك.
  • كيف يمكنني الاستفادة من خدمة تقسيط المشتريات؟
    عند استخدام البطاقة الائتمانية يمكن الاستفادة من خدمة التقسيط مباشرة من خلال أجهزة نقاط البيع المتواجدة لدى التجار المشاركين بالبرنامج أو من خلال رسالة نصية تصلك بعد إجراء حركة مشتريات وتكون خاضعة لشروط ومحددات التقسيط أو من تطبيق إسكان موبايل كما يمكنك الاتصال مع مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) على الرقم 96265200400+
  • ما هي مدة التقسيط المتاحة ؟

    يمكنك تقسيط المشتريات على فترات سداد تتراوح ما بين (3 الى 24 شهر)اما بالنسبة للتقسيط من التجار المعتمدين فتتراوح الفترة من تاجر الى اخر

  • ما هي فائدة التقسيط؟
      فائدة تقسيط  0% عند استخدام البطاقة الائتمانية لدى المتاجر المعتمدة وبحسب الحد الادنى  و 1% للتجار غير المشاركين

  • ما هو الحد الادنى للتقسيط ؟
    200 دينار اردني
  • هل هناك فترة سماح من الفوائد على حركات البطاقات الائتمانية ؟

    هناك فترة سماح من الفوائد قد تصل لغاية 55 يوم للمشتريات،وتعتمد على تاريخ تنفيذ الحركة. لا توجد فترة سماح للسحب النقدي.

  • ما هو الفرق بين خدمة التعامل بالعملات الأجنبية على أساس الهامش وخدمةالتعامل بالعملات الأجنبية على أساس الحساب/حساب؟

    خدمة التعامل بالعملات على أساس الهامش تقوم على أساس فتح حساب تأمينات نقدية للتعامل بالهامش باسم العميل وتغذية رصيده ومن ثم يتم منح سقف تعامل بمضاعفات مبلغ التأمينات المودع من العميل في حسابه وفقا لتعليمات البنك المركزي الأردني.

    كما ويقوم العميل بتوقيع اتفاقية التعامل بالعملات على أساس الهامش المعدة لدى البنك، وهناك فوائد دائنة تحسب لأرصدة العميل الدائنة بالهامش (إن وجدت)، وهناك فوائد مدينة تحسب على أرصدة حسابات العميل المدينة بالهامش.

    كما وأن هناك نسبة كفاية لمراكز العميل المفتوحة يتم متابعتها من البنك ويجب على العميل التقيد بها، وتمكن هذه الخدمة العميل من بيع عملة أجنبية غير متوفرة لديه أصلا وشراء عملة أجنبية أخرى أما خدمة التعامل بالعملات الأجنبية على أساس الحساب/حساب فهي تقوم على تعامل العميل بالرصيد المتوفر في حسابه بعملة أجنبية معينة حيث يقوم ببيع هذا الرصيد و/أو جزء منه وشراء عملة أجنبية أخرى، ويقوم العميل بتوقيع اتفاقية معدة لدى البنك لغايات التعامل بهذه الخدمة.

  • هل تغطي خدمة الحوالات المصرفية في البنك جميع أنحاء العالم؟

    نعم، لدينا شبكة بنوك مراسلة كبيرة متميزة، حيث يبلغ عدد البنوك المراسلة حوالي (500) بنك تغطي جميع أنحاء العالم.