الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • ما هي صلاحية الكوينز المكتسبة وغير مستبدلة؟ ما هي صلاحية الكوينز المكتسبة وغير مستبدلة؟

    سنتين

  • ما هي الحركات الغير مشمولة في إسكان كوينز؟ ما هي الحركات الغير مشمولة في إسكان كوينز؟

    - حركات السحب النقدي

    - الرسوم والمصاريف

    - الحركات غير المقيدة على حساب البطاقة

    - حركات المشتريات المنفذة من خلال محطات الوقود

    - يحق للبنك خصم إسكان كوينز المجمعة من قبل العميل وذلك لحركات الاعتراض الناجحة 

  • كيف يمكن تبديل نقاط إسكان كوينز؟ كيف يمكن تبديل نقاط إسكان كوينز؟

    - تحويل كوينز الى عميل اخر داخل بنك الاسكان

    - تحويل كوينز إلى كاش الى حساب العميل/البطاقة الائتمانية الخاصة به او لعميل اخر داخل بنك الاسكان

    - الدفع بواسطة الكوينز (efawateerkom – evouchers – crif fees)

    - القسائم الشرائية

    - سحب الكوينز من خلال أجهزة الصراف الآلي 

     

  • ما هي البطاقات التي يمكن استخدامها؟ ما هي البطاقات التي يمكن استخدامها؟
    جميع البطاقات يمكن استخدامها (البطاقات االئتمانية او الدفع املباشر او الافتراضية)
  • كيفية الاشتراك وتجميع إسكان كوينز؟ كيفية الاشتراك وتجميع إسكان كوينز؟
    يشترك عميل بنك الإسكان بشكل آلي بالبرنامج ويتم احتساب إسكان كوينز عند الاستفادة من منتجات القروض والخدمات الالكترونية عن طريق إسكان موبايل أو استخدام بطاقات Visa لتنفيذ حركات المشتريات على الإنترنت ولدى المحلات التجارية المنتشرة داخل الأردن وخارجها وحسب نوع البطاقة.
  • ما هو برنامج إسكان كوينز؟ ما هو برنامج إسكان كوينز؟
    هو برنامج يمكّن عملاء البنك الحاصلين على منتجات البنك وخدماته من اكتساب إسكان كوينز مقابل الحركات التي يقوم بها (حسب الخدمات المعلن عنها على موقع البنك الرسمي) ومن ثم استبدال إسكان كوينز المجمعة إما بنقد/قسائم/هدايا/او نقاط مكافات لدى الشركات المنضمة لبرنامج إسكان كوينز.
  • ما هي جوائز حسابات التوفير لعام 2025؟ ما هي جوائز حسابات التوفير لعام 2025؟

    • الجائزة اليومية: 12 رابح لكل منهم ليرة ذهب.

    • الجائزة الشهرية للأشهر (11،10،8،7،5،4،2): 12 رابح لكل منهم أونصة ذهب.

    • جائزة شهر آذار: 12 رابح لكل منهم ربع كيلو ذهب.

    • جائزة شهر حزيران (نصف العام): 12 رابح لكل منهم نصف كيلو ذهب.

    • جائزة شهر أيلول: 12 رابح لكل منهم ربع كيلو ذهب.

    • جائزة شهر كانون الأول (جائزة نهاية العام): 12 رابح لكل منهم كيلو ذهب.

     
  • ما هي الوثائق المطلوبة للحصول على قرض شخصي؟ ما هي الوثائق المطلوبة للحصول على قرض شخصي؟

    - بطاقة الأحوال الذكية سارية المفعول للأردنيين او جواز سفر ساري المفعول لغير الاردنيين

    - قسيمة الراتب لأخر شهر

    - كشف الاشتراك في الضمان الاجتماعي

    - شهادة راتب

    - كشف حساب بنكي لآخر 6 شهور

    - سجل تجاري، رخصة مهن سارية المفعول، رخصة مزاولة المهنة، هوية عضوية النقابة


     
  • ما هو الحد الادنى للاشتراك بالسحب على جوائز حسابات التوفير للعام 2025؟ ما هو الحد الادنى للاشتراك بالسحب على جوائز حسابات التوفير للعام 2025؟
    200 دينار 
  • ما هو الحد الأعلى اليومي المسموح تحويله من خلال خدمة كليك؟ ما هو الحد الأعلى اليومي المسموح تحويله من خلال خدمة كليك؟
    الحد الأعلى اليومي المسموح تحويله من خلال كليك هو 10,000 دينار أردني بعدد حركات لا يتجاوز 10 تحويلات.
  • ما هي عمولة إصدار و تجديد البطاقة الائتمانية إسكان Youth؟ ما هي عمولة إصدار و تجديد البطاقة الائتمانية إسكان Youth؟
    البطاقة الائتمانية إسكان Youth معفية من عمولة الإصدار والتجديد لعملاء إسكان Youth
  • ما هي قيمة العمولة الشهرية لبطاقة الدفع المباشر إسكان Youth؟ ما هي قيمة العمولة الشهرية لبطاقة الدفع المباشر إسكان Youth؟
    قيمة العمولة شهرية 0.500 دينار أردني
  • كيف يمكنني الإنضمام إلى برنامج إسكان Youth؟ كيف يمكنني الإنضمام إلى برنامج إسكان Youth؟
    يمكنك الإنضمام إذا كنت ضمن الفئة الشبابية (18-25) عام، حيث يمكنك فتح الحساب إلكترونياً من خلال تطبيق Iskan Mobile أو التوجه لزيارة أحد فروعنا المنتشرة داخل المملكة
  • ما هو الحد الأدنى لفتح حساب إسكان Youth ؟ ما هو الحد الأدنى لفتح حساب إسكان Youth ؟
    لا يوجد حد أدنى لفتح الحساب
  • كيف يمكنني الحصول على بطاقة Iskan Youth V-card؟ كيف يمكنني الحصول على بطاقة Iskan Youth V-card؟
    يمكنك إصدار البطاقة مباشرة من خلال تطبيق إسكان موبايل بشكل مجاني دون الحاجة لزيارة الفرع
  • هل يمكن للأب أو الأم التحكم وإدارة حساب الطفل إسكان Young؟ هل يمكن للأب أو الأم التحكم وإدارة حساب الطفل إسكان Young؟
    نعم، يمكن للأب أو الأم التحكم و إدارة الحساب من خلال التطبيق الخاص بهم Iskan Mobile الخاص بهم
  • ما هي طريقة فتح حساب إسكان Young؟ ما هي طريقة فتح حساب إسكان Young؟
    يتم فتح حساب الأطفال إسكان Young من خلال الأب أو الأم عبر تطبيق Iskan Mobile
  • هل يوجد رسوم إصدار او عمولات شهرية على بطاقة الدفع المباشر الخاصة بحساب إسكان Young؟ هل يوجد رسوم إصدار او عمولات شهرية على بطاقة الدفع المباشر الخاصة بحساب إسكان Young؟
    لا يوجد أي رسوم إصدار أو عمولات شهرية يتم اقتطاعها على بطاقة الدفع المباشر الخاصة بحساب إسكان Young
  • ما هو الحد الأدنى لفتح حساب إسكان Young؟ ما هو الحد الأدنى لفتح حساب إسكان Young؟
    لا يوجد حد أدنى لفتح الحساب
  • هل يوجد عمولات تدني الرصيد على أي من حسابات برنامج إسكان Young؟ هل يوجد عمولات تدني الرصيد على أي من حسابات برنامج إسكان Young؟
    لا يوجد عمولات تدني الرصيد على أي من حسابات برنامج إسكان Young