الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها النموذجية ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • كيف يمكنني البدء بالتعامل؟

    عليك زيارة أي فرع من فروع البنك ليقوم بالتنسيق مع دائرة خزينة الأردن/قطاع الخزينة والاستثمار لتزويد الفرع بالوثائق اللازمة والاتفاقيات المطلوب توقيعها منك واستكمال مرحلة فتح كافة الحسابات المطلوبة لك وإجراء ما يلزم بعد ذلك.

    أو عليك زيارة دائرة خزينة الأردن في مبنى الإدارة العامة - الشميساني ليتم شرح الخدمة لك وتوقيعك على الوثائق والاتفاقيات اللازمة واستكمال طلب تعاملك مع فرعك المعني، وذلك بهدف البدء في تلقي الخدمة من قبلكم بعد استكمال كافة الإجراءات اللازمة.

    هواتف دائرة خزينة الأردن كما يلي: هاتف مباشر: 5005624-6-00962 - 5005625-6-00962 أو على هاتف البنك العام رقم: 5005555-6-00962 تحويلة: 5510/5305/5306/5309/5129.

  • ما الفائدة من فتح حساب رواتب لدى بنك الإسكان للتجارة والتمويل؟

    إمكانية الحصول على راتبك مقدما في أي يوم من الشهر قبل وصوله إلى البنك

    الحصول على بطاقة الدفع المباشر مجانا 

    الاستفادة من الخدمات الإلكترونية (مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) ، البنك الناطق ، إسكان أون-لاين، إسكان موبايل) مجانا

    خدمة تسديد الفواتير

    الحصول على ما تحتاج اليه من قروض وسلف تلبي احتياجاتك وبشروط مميزة

    معرفة تاريخ ورود الراتب والرصيد والحركات المالية المنفذة على حسابك من خلال الاشتراك بخدمة الرسائل القصيرة SMS مجانا 

  • هل سأحتاج إلى الآيبان الخاص بالمستفيد عند طلب إصدار حوالة مالية من حسابي لحساب مستفيد لدى بنك خارج المملكة؟

     نعم في حال إذا كان بنك المستفيد موجود في دولة تطبق الآيبان، وبخلاف ذلك سيتم رفض الطلب.

  • هل يوفر بنك الإسكان خدمات مصرفية عبر الانترنت لعملاء الشركات؟

    يحظى عملاؤنا بالعديد من الخدمات المصرفية وبشكل سريع وآمن من خلال خدمات الإنترنت المصرفي إسكان أونلاين Iskan Online و إسكان موبايل-شركات Corporate Mobile Banking الذي يتيح للعملاء من خلال الاشتراك به:

    إجراء التحويل المالي وتسديد الفواتير وطلب دفتر شيكات والاستعلام عن الأرصدة وأسعار الفوائد وأسعار صرف العملات والاستعلام عن الشيكات المودعة في الحساب والشيكات المسحوبة على الحساب، إضافة إلى إرسال استفسارات من العميل إلى البنك.

  • كيف يمكنني التقدم للعمل لدى البنك؟
    يسعى البنك دائما الى استقطاب الكفاءات البشرية ذات الأداء والخبرة المُتميزة والكفاءة العلمية المُستندة إلى نتائج التحصيل العلمي المُتفوق والخبرات العملية المطلوبة وذات العلاقة، وفي حال رغبتك بتقديم طلب توظيف اضغط هنا
  • كم تبلغ فترة سداد القرض؟

    تصل لغاية 10سنوات بما فيها فترة السماح

  • ماذا يلزمني للاستفادة من خدمات مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) أو البنك الناطق؟

    تحتاج فقط الى رقم سري لبطاقة الدفع المباشر 

  • ما هو الحد الأدنى المطلوب لفتح حساب توفير مستقبلي ؟

    الحد الأدنى لفتح الحساب 100 دينار

  • كيف يمكنني الإشتراك بنظام الإسكان موبايل - الأفراد؟

    يمكن الاشتراك في الخدمة ذاتياً من خلال تحميل تطبيق الإسكان موبايل المتوفر على متاجر التطبيقات، ومن ثم ادخال رقم بطاقة الصراف الالي ورقمها السري واستكمال إجراءات التسجيل.

  • هل يمكن تفعيل بطاقات بنك الإسكان للمشتريات عبر الانترنت؟

    نعم، باستطاعتك تفعيل البطاقة للمشتريات عبر الانترنت عن طريق تقديم طلب لدى أقرب فرع. حيث أن البطاقة مفعلة تلقائيا بسقوف محددة ويمكن زيادة السقف عن طريق تقديم طلب أو الاتصال بمركز 
    . 24/7الخدمة الهاتفية

  • لماذا يعد القرض السكني من بنك الإسكان للتجارة والتمويل حلك الأمثل؟

    -فترة السماح تصل لغاية 24 شهرا في حال كان التمويل لغاية البناء ، و6 شهور في حال كان التمويل لغاية الشراء

    -أسعار فائدة منافسة

    - الحصول على بطاقة ائتمانية برسوم إصدار مجانية للسنة الأولى.

    -التأمين على الحياة.

    -غايات تمويلية مختلفة (شراء سكن شخصي ، بناء سكن شخصي ، توسعة بناء قائم ، شراء أرض لبناء سكن شخصي ).

    -تمويل بدون سقف نسبة تمويل تصل لغاية 100% من قيمة العقار.

    -فترة سداد تصل لغاية 30 سنة.

    -إمكانية المنح للمغتربين.

  • هل تغطي خدمة الحوالات المصرفية في البنك جميع أنحاء العالم؟

    نعم، لدينا شبكة بنوك مراسلة كبيرة متميزة، حيث يبلغ عدد البنوك المراسلة حوالي (500) بنك تغطي جميع أنحاء العالم.

  • من المعني بفتح حساب رواتب؟

    هذا الحساب مُخصص للموظفين ولمن يستلمون راتب شهري، إذ يستطيع الموظف عبر هذا الحساب الحصول على مزايا متعددة مختلفة عن الحسابات الأخرى.

  • هل يوجد للبنك فروع خارجية؟
    نعم يوجد للبنك 16 فرعا خارجيا (15 فرع في فلسطين وفرع واحد في البحرين)
  • ما هو الحد الأدنى لفتح الحساب البنكي الأساسي؟

    .لا يوجد حد أدنى لفتح الحساب

  • ما هو الفرق بين خدمة التعامل بالعملات الأجنبية على أساس الهامش وخدمةالتعامل بالعملات الأجنبية على أساس الحساب/حساب؟

    خدمة التعامل بالعملات على أساس الهامش تقوم على أساس فتح حساب تأمينات نقدية للتعامل بالهامش باسم العميل وتغذية رصيده ومن ثم يتم منح سقف تعامل بمضاعفات مبلغ التأمينات المودع من العميل في حسابه وفقا لتعليمات البنك المركزي الأردني.

    كما ويقوم العميل بتوقيع اتفاقية التعامل بالعملات على أساس الهامش المعدة لدى البنك، وهناك فوائد دائنة تحسب لأرصدة العميل الدائنة بالهامش (إن وجدت)، وهناك فوائد مدينة تحسب على أرصدة حسابات العميل المدينة بالهامش.

    كما وأن هناك نسبة كفاية لمراكز العميل المفتوحة يتم متابعتها من البنك ويجب على العميل التقيد بها، وتمكن هذه الخدمة العميل من بيع عملة أجنبية غير متوفرة لديه أصلا وشراء عملة أجنبية أخرى أما خدمة التعامل بالعملات الأجنبية على أساس الحساب/حساب فهي تقوم على تعامل العميل بالرصيد المتوفر في حسابه بعملة أجنبية معينة حيث يقوم ببيع هذا الرصيد و/أو جزء منه وشراء عملة أجنبية أخرى، ويقوم العميل بتوقيع اتفاقية معدة لدى البنك لغايات التعامل بهذه الخدمة.

  • من المعني بفتح حساب ودائع لأجل؟

    حساب الوديعة موجه لكافة العملاء الأفراد والشركات وأصحاب الأعمال حيث يمكنهم من استثمار أموالهم بفوائد وعوائد مالية مجزية ولفترات ربط مختلفة تصل لغاية سنة مع امكانية فتح الحساب بالعملة المحلية أوالعملات الأجنبية المختلفة.

  • هل سأحتاج إلى تزويد الجهة المحوّلة بالآيبان الخاص بي لتنفيذ حوالة لحسابي لدى أي بنك عامل في المملكة؟
    نعم
  • كيف يساعد بنك الاسكان عملائه للتعامل مع التداعيات السلبية لجائحة كورونا (كوفيد 19)؟

    عمل البنك على توفير عدة خيارات وبالتعاون مع جهات محلية وخارجية، لتغطية احتياجات عملائه من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة للتعامل مع التداعيات السلبية لجائحة كورونا. ووفر لهذه الشركات التمويل اللازم لممارسة أعمالها وبأسعار فائدة منافسة وفترات سداد مرنة ضمن مختلف القطاعات الاقتصادية، وبما يضمن تمكين هذه الشركات من المحافظة على سير أعمالها ودفع رواتب موظفيها، إضافة إلى تغطية مختلف نفقاتها التشغيلية.

  • متى يتم صرف الرواتب في البنك؟

    يقوم البنك بترحيل رواتب العملاء المحولة للبنك خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من ورودها للبنك من الجهات الحكومية والعامة والشركات والمؤسسات الخاصة ، وقد قام البنك بإنشاء وحدة مركزية لتكون هذه الخدمة في أعلى مستوى من حيث الجودة والسرعة .