يمكنك الآن خوض تجربة مصرفية فريدة ومميزة في عالم التكنولوجيا المصرفية والتحول الرقمي عن طريق الفرع الرقمي الجديد Iskan Engage
نضع في خدمتكم الفرع الرقمي الجديد Iskan Engage الكائن في مبنى الإدارة العامة – الشميساني، والذي يعتبر إضافة قيّمة لشبكة فروع بنك الإسكان الواسعة والمنتشرة في مختلف أنحاء المملكة.
يوفر فرع Iskan Engage الأجهزة والخدمات التالية:
خدمة صناديق الأمانات الآلية
والتي تقدم لأول مرة على مستوى البنك، وتوفر الامكانية لاستخدام الصناديق على مدار الساعة دون الحاجة لوجود موظفين من طرف البنك.
الصراف الآلي التفاعلي من بنك الإسكان Interactive Teller Machines ITM
نوّفر الخدمات بنكية بأحدث التطورات التكنولوجية، حيث يمكنك التواصل بالصوت والصورة مع موظف خدمة العملاء المتواجد في مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 24/7) لإنجاز العديد من المعاملات البنكية التي تتم من خلال الفروع مثل:
كما يتوفر في الفرع العديد من الشاشات التفاعلية التي تتيح التعرف على العديد من المنتجات والخدمات البنكية، وتحسين أساليب الإدارة المالية الشخصية، والتفاعل مع محتوى نوعي وتوضيحي حول كيفية الاستفادة من مختلف قنوات البنك المصرفية من خلال شاشات لمس ذكية Smart Screen متاحة على هيئة شاشات تفاعلية (Interactive Pods) وطاولات رقمية (Digital Table).
* بالإضافة إلى توفر خدمات أجهزة الصراف الآلي على مدار الساعة والتي توفر كافة خدمات السحب والإيداع والاستفسار عن الرصيد وكشف الحساب المختصر .
يمكن الاشتراك في الخدمة ذاتياً من خلال تحميل تطبيق الإسكان موبايل المتوفر على متاجر التطبيقات، ومن ثم ادخال رقم بطاقة الصراف الالي ورقمها السري واستكمال إجراءات التسجيل.
يقوم ضابط خدمة العملاء بتلبية رغباتك المصرفية عبر مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) يومياً وخلال أيام العطل و الأعياد الرسمية.
لا يوجد هنالك أية عمولات على هذه الخدمة.
الاشخاص من غير عملاء البنك ايضا يمكنهم التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)
كما ان عملاء البنك يحتاجون بطاقه دفع مباشر بالاضافة الى رقم سري