نضع في خدمتكم الفرع الرقمي الجديد Iskan Engage الكائن في المركز الرئيسي – الشميساني، والذي يعتبر إضافة قيّمة لشبكة فروع بنك الإسكان الواسعة والمنتشرة في مختلف أنحاء المملكة.
يوفر فرع Iskan Engage الأجهزة والخدمات التالية:
خدمة صناديق الأمانات الآلية
والتي تقدم لأول مرة على مستوى البنك، وتوفر الامكانية لاستخدام الصناديق على مدار الساعة دون الحاجة لوجود موظفين من طرف البنك.
الصراف الآلي التفاعلي من بنك الإسكان Interactive Teller Machines ITM
نوّفر الخدمات بنكية بأحدث التطورات التكنولوجية، حيث يمكنك التواصل بالصوت والصورة مع موظف خدمة العملاء المتواجد في مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 24/7) لإنجاز العديد من المعاملات البنكية التي تتم من خلال الفروع مثل:
كما يتوفر في الفرع العديد من الشاشات التفاعلية التي تتيح التعرف على العديد من المنتجات والخدمات البنكية، وتحسين أساليب الإدارة المالية الشخصية، والتفاعل مع محتوى نوعي وتوضيحي حول كيفية الاستفادة من مختلف قنوات البنك المصرفية من خلال شاشات لمس ذكية Smart Screen متاحة على هيئة شاشات تفاعلية (Interactive Pods) وطاولات رقمية (Digital Table).
* بالإضافة إلى توفر خدمات أجهزة الصراف الآلي على مدار الساعة والتي توفر كافة خدمات السحب والإيداع والاستفسار عن الرصيد وكشف الحساب المختصر .
19,999 دينار أردني
لا يوجد هنالك أية عمولات على هذه الخدمة.
4,000 دينار أردني
من خلال مراجعة أي من فروع البنك وتقديم طلب الإشتراك بالخدمات الإلكترونية وتوقيعه حسب الأصول.
- سقف التحويل ما بين حسابات العميل الواحد 20,000 دينار يومياً.
- سقف التحويل إلى عميل آخر داخل البنك 20,000 دينار يومياً.
- سقف التحويل إلى بنوك أخرى محلية 10 الاف دينار أردني أو ما يعادلها دولار أو يورو أو جنيه إسترليني.
- سقف التحويل لبنوك أخرى دولية Swift بسقف يومي 5000 آلاف دينار أردني أو ما يعادها ب دولار/ يورو/ جنيه استرليني.
على الرقم 5200400 9626+ أو على الرقم المجاني 080022111.
يوفر البنك القنوات الإلكترونية التالية :
- الإسكان موبايل
- الإسكان أونلاين
- أجهزة الصراف الآلي
- خدمة الرسائل القصيرة SMS
- مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)
- ITM
- Iskan Engage
- Iskan Chat
يقوم ضابط خدمة العملاء بتلبية رغباتك المصرفية عبر مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) يومياً وخلال أيام العطل و الأعياد الرسمية.
يمكن الاشتراك في الخدمة ذاتياً من خلال تحميل تطبيق الإسكان موبايل المتوفر على متاجر التطبيقات، ومن ثم ادخال رقم بطاقة الصراف الالي ورقمها السري واستكمال إجراءات التسجيل.
يمكن لعملاء البنك وغير عملاء البنك التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) للإجابة على الاستفسارات العامة على مدار الساعة. وللاستفادة من الخدمات المصرفية عبر المركز، يشترط لعملاء البنك توفر بطاقة الدفع المباشر (Debit Card) والرقم السري (PIN) وفق الإجراءات المعتمدة