الأسئلة المتكررة

​​​​​​​يقدم لك بنك الإسكان للتجارة والتمويل الإجابة عن استفساراتك حول أي من خدماتنا في باب الأسئلة المتكررة. قُمنا بتصنيف هذه الأسئلة واجاباتها ضمن فئات مختلفة تسهل عليك عملية البحث .

أسئلة متكررة

  • ما هو برنامج إسكان كوينز؟ ما هو برنامج إسكان كوينز؟
    هو برنامج يمكّن عملاء البنك الحاصلين على منتجات البنك وخدماته من اكتساب إسكان كوينز مقابل الحركات التي يقوم بها (حسب الخدمات المعلن عنها على موقع البنك الرسمي) ومن ثم استبدال إسكان كوينز المجمعة إما بنقد/قسائم/هدايا/او نقاط مكافات لدى الشركات المنضمة لبرنامج إسكان كوينز.
  • كيفية الاشتراك وتجميع إسكان كوينز؟ كيفية الاشتراك وتجميع إسكان كوينز؟
    يشترك عميل بنك الإسكان بشكل آلي بالبرنامج ويتم احتساب إسكان كوينز عند الاستفادة من منتجات القروض والخدمات الالكترونية عن طريق إسكان موبايل أو استخدام بطاقات Visa لتنفيذ حركات المشتريات على الإنترنت ولدى المحلات التجارية المنتشرة داخل الأردن وخارجها وحسب نوع البطاقة.
  • ما هي البطاقات التي يمكن استخدامها؟ ما هي البطاقات التي يمكن استخدامها؟
    جميع البطاقات يمكن استخدامها (البطاقات الائتمانية أو الدفع المباشر أو الافتراضية)
  • كيف يمكن تبديل نقاط إسكان كوينز؟ كيف يمكن تبديل نقاط إسكان كوينز؟

    - تحويل كوينز الى عميل اخر داخل بنك الاسكان

    - تحويل كوينز إلى كاش الى حساب العميل/البطاقة الائتمانية الخاصة به او لعميل اخر داخل بنك الاسكان

    - الدفع بواسطة الكوينز (efawateerkom – evouchers – crif fees)

    - القسائم الشرائية

    - سحب الكوينز من خلال أجهزة الصراف الآلي 

     

  • ما هي صلاحية الكوينز المكتسبة وغير مستبدلة؟ ما هي صلاحية الكوينز المكتسبة وغير مستبدلة؟

    سنتين

  • ما هي الحركات الغير مشمولة في إسكان كوينز؟ ما هي الحركات الغير مشمولة في إسكان كوينز؟

    - حركات السحب النقدي

    - الرسوم والمصاريف

    - الحركات غير المقيدة على حساب البطاقة

    - حركات المشتريات المنفذة من خلال محطات الوقود

    - يحق للبنك خصم إسكان كوينز المجمعة من قبل العميل وذلك لحركات الاعتراض الناجحة