الأفراد | الخدمات الإلكترونية Close Menu
إسكان أونلاين إسكان أونلاين

إسكان أونلاين

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت المصرفي

أينما كنتم وفي أي وقت، يمكنكم الحصول على العديد من الخدمات المصرفية من خلال خدمة الإنترنت المصرفي إسكان أونلاين Iskan Online.

بمقدوركم الإستفادة من الخدمات الإلكترونية المصرفية المقدمة من خلال Iskan Online من خلال الدخول إلى الرابط التالي: www.hbtf.com


للإشتراك بخدمة إسكان أونلاين يمكنك إتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الرابط e-hbtf.com أو من خلال الموقع الالكتروني للبنك www.hbtf.com .
  • اختيار خيار Register now "سجل الآن" من الشاشة الرئيسية للخدمة.
  • إدخال رقم بطاقة الدفع المباشر متبوعة بالرقم السري.
  • تعبئة البيانات الخاصة بالعميل من رقم وطني ورقم الهاتف ومن ثم الضغط على "تأكيد".
  • يتم إرسال رسالة قصيرة (sms) تحتوي على رقم سري للدخول لأول مرة لرقم هاتف العميل الذي تم إدخاله للاشتراك بالخدمة.
  • من خلال الشاشة الرئيسية يتم تعبئة خانة اسم المستخدم بأول 8 أرقام من رقم حساب العميل (الرقم الموحد) واستخدام الرقم السري الوارد بالرسالة القصيرة (sms)والمكون من 4 أرقام للدخول.
  • عند الدخول تظهر شاشة لتعديل الرقم السري بحيث تتيح للعميل إختيار الرقم السري الخاص به (شريطة أن يكون من 6-12 خانة من ضمنهن حرف ورمز واحد على الأقل) ومن ثم الضغط على "تأكيد".

 الخدمات المقدمة من إسكان أونلاين

تسديد الفواتير 

البريد

خدمات الإستعلام

  •  ملخص أرصدة الحسابات
  • كشف حساب مختصر لآخر عشر حركات
  • كشف حساب تفصيلي بحد أقصى سنة أو 500 حركة أيهما اسبق
  • الاستعلام عن البطاقات الائتمانية
  • استخراج كشف حساب الكتروني E-statement

الحركات المالية

  • التحويل لبنوك أخرى عالمية. Swift Transfer
  • التحويل المالي بين حسابات العميل داخل بنك الاسكان
  • التحويل المالي بين حسابات العملاء وبين حسابات اخرى داخل فروع بنك الإسكان بالأردن
  • التحويل إلى حسابات اخرى لدى بنوك محلية داخل الاردن (ACH/RTGS)   
المدفوعات 

  • تسديد مطالبات البطاقات الائتمانية من حسابات العميل
  • تسديد الفواتير من خلال خدمة فواتيركم
الطلبات

  • طلب كشف حساب
  • طلب دفتر شيكات
  • تحديث البيانات Data Cleansing
  • تحديث بيانات العملاء الأمريكيين FATCA
  • طلب فتح حساب توفير 
  • طلب فتح حساب وديعة 
  • طلب بطاقة ائتمانية 
  • طلب بطاقة افتراضية 
الخدمات الأخرى

  • ايقاف بطاقة الدفع المباشر 
  • خدمة البريد الصادر والوارد
  • تغيير الرقم السري لخدمة إسكان اون لاين

نصائح أمنية

  • حين استلامك رسائل إلكترونية تمنحك فرصة الحصول على مبالغ مالية أو استخدام حسابـــك لتحويــــــل الأموال، يجب توخي الحذر حيث أن هذه الرسائل لا ترسل من بنك الإسكان وإنما ترسل من قبل شخص يحاول سرقة معلوماتك واختراق حسابك. لذلك لا تقم بالاستجابة لهذه الرسائل وقم باستخدام الموقــــع الرئيسي للبنك للدخول إلى الخدمات الإلكترونية. وفي حال ورود هذه الرسائل يرجى التبليغ بالاتصال على مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) 96265200400+ أو على الرقم المجاني 080022111.
  • عميلنا الكريم، أن الرقم السري الخاص بخدمة الإسكان أونلاين يستخدم في الدخول إلى الخدمة من الموقع الإلكتروني حيث يمكنك من الإطلاع وتنفيذ حركات على حسابك وفي حال إدخال الرقم السري بشكل خاطئ لـ 6 مرات سيتم إيقاف الرقم السري، ولتفعيل الحساب مرة أخرى إضغط على خيار "نسيت كلمة السر" واتبع الخطوات أو اتصل مع مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) على الرقم 5200400 9626+ أو على الرقم المجاني 080022111.
  • نرجو من عملائنا عدم تخزين الرقم السري على الهاتف واستخدامه أمام الآخرين، ويجب التأكد من إغلاق شاشة النظام بعد استخدامها، ففي حال عدم الإغلاق يبقى النظام يعمل لمدة 5 دقائق.

 

 شروط الرقم السري

  • أن يحتوي الرقم السري  على 6 خانات كحد أدنى، و 12 خانة كحد أعلى.
  • يفضل بأن يتم اختيار رقم سري يحتوي على أرقام وحروف ورموز! @#$%^&*()_+=[{]}

 

استفسارات عامة عن الخدمات الإلكترونية

يوفر البنك القنوات الإلكترونية التالية :

- الإسكان موبايل

- الإسكان أونلاين

- أجهزة الصراف الآلي

- خدمة الرسائل القصيرة SMS

- مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)

- ITM

- Iskan Engage

- Iskan Chat

من خلال مراجعة أي من فروع البنك وتقديم طلب الاشتراك بالخدمات الإلكترونية وتوقيعه حسب الأصول.

على الرقم 5200400 9626+ أو على الرقم المجاني 080022111.

يقوم ضابط خدمة العملاء بتلبية رغباتك المصرفية عبر مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24) يومياً وخلال أيام العطل و الأعياد الرسمية.

الاشخاص من غير عملاء البنك ايضا يمكنهم التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية (إسكان 7/24)
كما ان عملاء البنك يحتاجون بطاقه دفع مباشر بالاضافة الى رقم سري

 يتم اشراك العميل آليا بخدمة الرسائل القصيرة عند فتح الحساب لأول مرة او من خلال تحديث بياناته بالفرع او عن طريق البنك الفوري، اما فيما يخص الاشتراك بخدمة الإسكان موبايل فيتم تنزيل التطبيق من خلال الStores ثم اتباع خطوات التسجيل .

يمكن الاشتراك في الخدمة ذاتياً من خلال تحميل تطبيق الإسكان موبايل المتوفر على متاجر التطبيقات، ومن ثم ادخال رقم بطاقة الصراف الالي ورقمها السري واستكمال إجراءات التسجيل.

لا يوجد هنالك أية عمولات على هذه الخدمة.

من خلال مراجعة أي من فروع البنك وتقديم طلب الإشتراك بالخدمات الإلكترونية وتوقيعه حسب الأصول.

- سقف التحويل ما بين حسابات العميل الواحد 20,000 دينار يومياً.
- سقف التحويل إلى عميل آخر داخل البنك 20,000 دينار يومياً.
- سقف التحويل إلى بنوك أخرى محلية 10 الاف دينار أردني أو ما يعادلها دولار أو يورو أو جنيه إسترليني.
- سقف التحويل لبنوك أخرى دولية Swift بسقف يومي 5000 آلاف دينار أردني أو ما يعادها ب دولار/ يورو/ جنيه استرليني.

أخبار ذات صلة

الأحد ٢٦ مايو ٢٠٢٤

بنك الإسكان يطلق Iskan Young لعملائه من (7-17) عاماً

الأربعاء ١٥ نوفمبر ٢٠٢٣

بنك الإسكان يوفر لعملائه خدمة Apple Pay في الأردن

الأحد ٨ أكتوبر ٢٠٢٣

بنك الإسكان يطلق خدمة "تأمين السفر" لعملائه على تطبيق إسكان موبايل